BizBigyó

Bejegyzések az üzleti webbálna hátára – online marketing

Archive for the ‘Marketing’ Category

A vevőigények feltérképezésének és kielégítésének művészete, a konkurrenciánál jobban, profitszerzés mellett (Kasza Zsolt). A marketing olyan társadalmi és vezetési eljárás, amelynek segítségével egyének és csoportok termékeket és értékeket alkotnak és cserélnek ki egymás közt, miközben szükségleteiket és igényeiket kielégítik (Kotler). A marketing olyan tervezési, elemzési stratégiai és menedzsment eszközrendszer, amely, a potenciális fogyasztói igények felderítésével és a meglévők kiszolgálásával, elősegíti egy cég üzleti stratégiai céljainak folyamatosan hatékonyabb megvalósítását (Sebestyén Anna).

Megbüntették a SEO ‘garantált helyezést’ ígérő marketing céget

Posted by BizBigyó - április 11, 2008

Mindenki, aki szereti a SEO-t és tisztességesen végzi a dolgát, hogy a kedves vevő weboldala látogatottabb legyen releváns kulcsszavakra, ki nem állhatja a gátlástalan keresőoptimalizálási cégeket, akik rontják a piacot (hiszen nem mindenki gátlástalan, de a vevő nem tudhatja ki az és ki nem).

Az USA-ban egy friss jogi precedens nagyobb hullámot indíthat el a panaszos KKV-k körében, valamint a SEO és SEM szakértők körében, akiken egyre nagyobb a nyomás, hogy standardizálják a keresőmarketinget mint iparágat, szolgáltatást, stb.

A ‘black SEO’ szemben a karatéval nem jobb mint a ‘white SEO’. A black SEO valamilyen szinten ismeri a keresőoptimalizálás eszközeit, de az a lényeg számára, hogy lépre csalja a gyanútlan vevőt hamis helyezési ígéretekkel és GARANCIÁVAL.

A white SEO, aki kb. olyan mint a doppingot nem használó sportoló, örülhet a hírnek, hogy van(nak) amerikai, nemzetközi precedens(ek) arra, hogy jogellenes SEO cégeket eltiltsanak a SEO tevékenységtől és súlyos bírságokat fizettesenek velük.

Nem tudom, Magyarországon volt-e már ilyen eset (Dr. Erőss Pál karizmája nem terjedt túl a nyolcvanas éveken – nem mintha ezen múlna, inkább a magyar keresőmarketinges cégek összefogásán, sztenderdizálási érdekein).

Az USA-ban az Internet Advancement cég borsos árat fizet ‘pusztán’ azért mert azt “garantálták” vevőiknek, hogy adott kulcsszavakra top pozíciót érnek el a legnépszerűbb keresőkben (bekerülnek az első 25 helyezett közé …):

a $118,386 civil penalty and $35,959 in attorneys’ fees.

82 kisvállalkozás perli a jogellenesen tevékenykedő keresőoptimalizálási céget. Szép szám a vajákos Biri SEO-jának. Mit mondhatnánk? Megérdemli. De mit is? Mert a cég nem bezár, hanem csak eltiltatik a jövőbeni SEO ügyfelek szerzésétől, viszont továbbra is kiszolgálhatja meglévő keresőoptimalizálási ügyfeleit.

Szintén ez a cég működik a 4GreatBuys.com domainen.

According to today’s settlement, Internet Advancement guaranteed that a customer’s Web site will appear within the first 25 links on major search engines, such as Google, Yahoo and AOL, when Internet users search for specific keywords.

via SEW

ps: arról nincs szó, hogy a CPC/ PPC, szponzorált linkes hirdetések kapcsán is hasonló visszaélések szoktak lenni és azzal mi a téma, inkább a SEO-ra került a hangsúly.

Posted in Élboly, Google, Keresés, keresőmarketing - SEM, Keresőmotor, keresőoptimalizálás - SEO, KKV (kis- és középvállalkozások), kockázatelemzés, online keresés, Online marketing, Találati lista - SERP, USA | 6 hozzászólás »

Interaktív Online Videó Piaci Körkép

Posted by BizBigyó - január 24, 2008

Hogyan alakul a nemzetközi interaktív videópiac, hogyan alakíthatjuk a legnépszerűbb youtube-os videókat a saját ízünk szerint, hogyan tehetünk linkeket a videófelvétel bármely pixelébe, kik a piacvezetők és a futottak még kategóriások az interaktív videópiacon, mi az a hypervideo, stb. Erről készítettem egy rövid áttekintést angolul Interaktív Videómarketing Piac címmel, és itt a néhány soros kivonata azoknak, akikről lehull az angol, mint ruháról a nő, vagy jobb esetben fordítva.

Linkekkel tűzdelt videók: Bloggereknek azért jó, mert interaktív, vicces, érdekesebb, a marketingesek meg azért szeretik, mert kínosan rosszul veszik a felhasználók a pre-roll és post-roll reklámokat egy 300, vagy egy Blade Runner remake előtt – viszont egy folyamatosan futó filmet, ahol csak hirtelen rákattintasz egy téged érdeklő tárgyra (pl. Paris Hilton agya), mert valamit tudni akarsz róla (pl. üres-e vagy nem), az elég felhasználóbarát, nem avatkozik bele senki az életedbe filmnézés közben. Éljen a fogyasztói kontroll soká.

Piacvezetők: Asterpix és Ooyala, de kezdjük előlről

SMIL (hasonlóan az XHTML-hez ingyenes nyelv – mi a markup nyelv magyarul fordítók?) vagy a Quicktime: mindkettő alkalmas arra, hogy egy videót interaktívvá tegyen, de egyik sem képes a tárgyak azonosítására és követésére. Állítólag 3 nap alatt elsajátítja az, aki már edzett html-ben.

Videoclix Nat Kausik, az Asterpix CEO-ja a Videoclix-et nevezte meg fő kompetitorként. Fizetős, le kell hozzá tölteni egy szoftvert, csak mac-en fut, bonyolult felhasználói kezelőfelület

Asterpix. Szerintem ezzel jó kezdeni, nagyon felhasználóbarát, gyors sikerélményt nyújt, könnyen beágyazható a Facebookba, a Netvibes-ba, MySpace-be, stb. Mostanában kerül a Pro a piacra, ami kereskedelmi ügyfeleknek CPC és CPM alapon számláz, mezei felhasználóknak ingyenes. A letöltés kicsit lassú – gondolom ez látható itt is (sajnos az ingyenes wordpress-be nem ágyazható be, de itt a Budapest Blogon a videó): egy Palya Bea számot válaszottam ki (estisóder fellépés), ami azért nem túl nyerő mert sok a vágás benne és az Asterpix még nem tudja a jelenetek között felismerni ugyanazt a tárgyat, így az interakítv tárgyak gyorsan eltűnnek. Mindez nem lett volna gond egy Tarr Béla Sátántangónál…. Szóval nem ideális példa, de valamit szemléltet, és majd mutatok jobbat is. :) Nem magyarázom, hogy mitől interaktív a videó, remélem az az azért kiderül.

Ooyala Backlot: volt guglisok fejlesztik, azzal a céllal, hogy olyan naggyá nőjenek az interneten, ahogy a Google tette. Nemsokára nagyobb durranás várható, addig is próbáljátok ki. Ingyenes, de később egy nominális díjat kell fizetni (kb. 8 cent per óra -függetlenül a kattintásoktól és a megjelenésektől), HD-t támogat, brutális elemzőrendszert toltak mögé, Te választod meg, hogy melyik domain ágyazhatja be a videókat és melyik nem, ezekről és sok minden másról részletes statisztika. Ezt az Asterpix után ajánlom, egyelőre royal desszertként.

Futottak még, fuss, Bully, fuss (80 nap alatt a Föld körül Willy Foggal)
Viddler a fentiekhez képest már keveset tud, bár van már kialakult közössége. A videókhoz kommenteket és kategóriákat (címkéket) adhatunk hozzá a releváns helyeken, és ez az idősávban is jelzett.

SeenON, fóliázott originál agresszív amerikai marketing: ún. shopisode-okat lehet rendelni. Minden ajánlott terméknél egy pillanatra megdöccen a filmnézés és jobb oldalt megjelenik a termékleírás. Szagatott fimélmény.

Posted in Google, Közösségi Oldalak, Marketing, piackutatás, reklám, USA, videó, videóhirdetés/ videóreklám, YouTube | 2 hozzászólás »

Milyen is az amerikai keresőhirdetés, avagy a CPC piac? Szakértelem, szakmai párbeszéd

Posted by BizBigyó - november 18, 2007

Erre a válaszom elég rövid lesz, és pedig a következő: nagyon-nagyon jó.

Az USA a keresőhirdetés bölcsője, innen indult világhódító útjára, itt használják a legtöbben a legnagyobb büdzsével, itt írnak szakmai kérdésekről a legtöbben, itt szerveznek mindenféle szakmai konferenciákat online és offline workshopokat, kismillió blog van, céges és nem céges, ami keresőmarketinggel (vagyis kulcsszavas hirdetésekkel, honlap-optimalizálással, szociális média optimalizálással, SEO PR-ral stb. foglalkozik, vagyis csupa olyan kérdéssel, amit a keresők, az internetes keresés inspirált).

Eddig a szép és jó. Most pedig néhény szubjektív meglátás.

A déli, illetve a déli-középső államokról mindez nem mondható el. Az igazi pezsgés ezek szerint Kaliforniában van és a keleti parton, a többiek most nagyjából ugyanott tartanak, ügyfelek és marketingesek egyaránt, ahol sokan a magyar piacon is: lassú eszmélés, aztán esetleg gyors kapkodó lépések, de mindeközben állandó paranoia és bizalmatlanság (de hol a hirdetésem? miért nem jelenek meg erre a kulcsszóra? mi az, hogy ‘inactive for search’? még hogy egy újabb landing page-re költsek, amikor most vettem egy egész website-ot! stb. stb.)

Ez igazán meglepő volt. Az is, hogy többet tudok mint a kollégáim. És itt szeretnék Fazakas Lacinak mégegyszer köszönetet mondani a jó alapozásért. Tény és való, hogy azóta rengeteget fejlődtem a folyamatos kísérletezésekkel, a taktikák finomításával, az állandó önképzéssel, a rengeteg elemzéssel, utánaolvasással, de már az indulásnál nagy előnyöm volt – és nem a Google AdWords Qualified Individual vizsga miatt, amit 2006-ban tettem le, hanem a piaci tapasztalatok (hazai és nemzetközi), az analitikai készségek és gondolkodásmód miatt.

Tegyük hozzá azt is, hogy igazából az amerikai alkalmazottak sokkal jobbak az önfényezésben, mint a gyors ÉS pontos, megbízható munkavégzésben – legalábbis szerény louisiana-i tapasztalataim ezt mutatják minden téren (helyi adminisztráció, üzletek, éttermek, marketing, stb.).

A gyorsaság megvan, csak a másik fele hiányzik, a pontosság. Viszont minden meeting, minden rákérdezés azt mutatja, hogy itt mit értek el, ott mit értek el. Hogy az adatok sokszor hibásak? Ja!! Akkor egy gyors bájmosoly, és helyezzük a hangsúlyt a szépre. És a gyors, sokszor hiteltelen, de végtelenül udvarias mosolyra mindig számíthatunk. Néha azt kérdezem magamtól, hogy hogy vitték itt ilyen sokan sokra, de a válasz valószínűleg abban rejlik, hogy ‘kockázatvállalás’ meg ‘vállalkozói szellem’ és nem feltétlenül abban, hogy ‘megbízható munka’ vagy ‘magas szakmai tudás.’

Az egyik kedvenc ügyfelem például mindenféle monogrammokkal ellátott termékeket árusít (amire csak monogrammot lehet varrni, kötni, vésni, ragasztani). Óriási profitrátával, amit sikerült 4 hét alatt 50%-kal megnövelnem. Persze nekem még nem megy annyira az amerikai önfényezés, de már kénytelen vagyok tanulni, mert most túl szerény vagyok. Ez nem vicc. Hogy a termékek milyenek? Semmi különös. Kb. tized, ötöd, harmadannyiért is megvehetnék ugyanazt a terméket, de jó a marketing (csak keresők és néha egy-egy előadás – persze mamáknak), jó a weboldal és megy a bolt. Mégegyszer: nem jobb a termék, csak egyszerűen vállalkozószellemű a mama (mellékesen egy négygyerekes anyuka, aki most már a nemzeti monogrammos piac jelentős hányadát uralja). Na és még valami, elkapott egy olyan kommunikációs stílust, amit kevés versenytársa tud produkálni. De a többit fedje homály.

Vissza a keresőmarketinghez és a kevésbé internetes amerikai államokhoz: a szakmai tudás (kifejezetten a keresőmarketinget értékelve) nem jobb az USA ezen államaiban mint amit Magyarországon láttam (Texas kezd élretörni délen, az igaz).

Mi jobb? Az értékesítési tevékenység és a hagyományos banner piac, aminek sokszor a hátán adják el a keresőhirdetéseket. Integrált marketingként. És a mySpace marketing, meg a YouTube, meg még további szociális média oldalak, amiket felfedeztek már a megfelelő célcsoportok érdeklődési köre kapcsán. Azok is jobban kihasználtak. De a Sales az mindent visz, ilyen rádumáló készséget ritkán láttam Magyarországon. És a névjegykártya is mindig kéznél van. Ha csak 5 percre beszélgetünk valakivel egy kávézóban, rögtön előkerül. Ráadásul, úgy tűnik a többség keze több dolgot is markol, egyszerre több üzletben utaznak.

Ha arra gondolok, hogy a magyarok mennyivel másabbak ezen a téren, akkor némi szomorúsággal vegyes értetlenség fog el. Tényleg csak ennyi lenne, hogy mernek és csinálják az amerikaiak? Akkor gyerünk már.

Ja és még egy dolog. Itt az USA-ban az a szó, hogy agresszív, az egyik legpozitívabb, amit ember mondhat. Pláne, ha a szóbanforgó lény egy marketinges. Ha meg akarunk nyerni egy amerikai céget, akkor semmiképp ne hagyjuk ki azt a kifejezést, hogy ‘aggressive marketing strategy’. Ez itt default ha marketingről van szó, semmiféle Steve Ballmer buddie dolog nincs benne. Ez sem vicc.

Emlékeztek arra, hogy milyen agresszív taktikával nyerte meg Wolf Gábor a HVG Golden Blog versenyt? Na az USA-ban ez alapnyomulási szint. Nyomulni, nyomulni: Pushy vagy push-over, ez itt a kérdés.

Posted in AdWords, Integrált marketing, keresőmarketing - SEM, keresőoptimalizálás - SEO, kulcsszavas hirdetés, magyar, Magyarország, online keresés, Online marketing, piackutatás, USA | Leave a Comment »

Milyen is az amerikai keresőhirdetés, avagy a CPC piac? Nemzeti, regionális és lokális targetálás

Posted by BizBigyó - november 18, 2007

Valószínűleg a hirdetők joggal feltételezik, hogy külföldön, konkrétan az USA-ban, hirdetni egészen más mint Magyarországon, de lassan féléves amerikai keresőpiaci tapasztalattal a hátam mögött azt kell mondjam, hogy az árak itt is is nagyon változóak, itt is lehet 5-20 centért és több mint 60 dollárért (igen, 60 dollárért) egy kattintást venni. Természetesen, nagyban függ attól, hogy milyen terméket/ szolgáltatást akarunk eladni, mennyire erős a márkanév, mennyire speciális előnnyel bír az a termék, és persze milyen erős a verseny a keresőkben. Nem utolsósorban pedig attól, hogy mennyire professzionális a keresőkampány szerkezete. De a lényeg mindig egy marad: megéri-e, több profitot hoz-e a reklámkampány vagy sem?

Az amerikai piacot nagyjából három szinten ismertem meg eddig:

1, a teljes nemzeti piacot célzó kampányok

2, nagyobb regionális területet célzó kampányok (jelen esetben ez kizárólag a déli államokra vonatkozik, mint pl. Louisiana, ahol lakunk, Texas, Alabama, Tennessee, Florida, Mississippi, Arkansas, Georgia). Nagyjából ez a South Gulf terület.

3, lokális kampányok, ahol vagy csak Louisiana, vagy azon belül egy-egy város (ún. metro) a célterület

Nagyon leegyszerűsítve azt mondhatnám, hogy a nemzeti kampányoknál tényleg ütős termék kell, óriási nagy a verseny. Ha másért nem, akkor a yellow pages jellegű oldalak, az ebay meg a shopzilla miatt, akik szinte minden szóra lőnek, ami él és mozog. A regionális kampányoknál nem feltétlenül kell csoda termék, mert erős plusz értéket ad maga a regionalitás. Nemcsak azért, mert a felhasználó látja, hogy ‘hazai’ a hirdető, hanem egyéb technikai dolgok miatt is. Pl. jobb eséllyel indul a hirdető a földrajzilag limitáltabb versenynél, olcsóbbak az átkattintási árak, eleve jobb a befektetési megtérülés.

Aztán a Google szponzorált linkek esetében minden hirdetés kap egy plusz sort, ami az adott geotargetálást jelzi (pl. városszinten Baton Rouge, vagy államszinten Maryland). Az az egy plusz sor hosszabbá és figyelemfelkeltőbbé teszi a hirdetést. A lokális/ regionális hirdetésben az a jó, hogy nem feltétlenül kell magának a cégnek lokálisnak lennie. Pl. itt egy londoni cég hirdetési kampánya (moltonbrown.co.uk), ami nekünk New Orleans-ban (ahol jelenleg élünk) úgy jelenik meg mintha helyi hirdetés lenne:

lokális Google AdWords kulcsszavas hirdetés a keresőben

Szemben a felette lévő szponzorált linkkel, jól látható, hogy a kékkel kiemelt hirdetési szöveg plusz egy sorral gazdagabb.

A Google Maps szintén mutatja a lokális hirdetéseket, amik itt is külön kiemelten jelennek meg: ez maga a cím (a Google térképen megjelenő kulcsszavas reklámok ugyanúgy az AdWords kampányokban vásárolhatók meg mint a keresők szöveges hirdetései). Itt egy példa a New Orleans-i hotelekre, ahol a Royal Sonesta nevű hotel 4. sora gyakorlatilag plusz helyi előny:

hotel New Orleans Google AdWords Maps hirdetés

Mielőtt valaki azt kérdezné, hogy mi a fenének akarna New Orleans-ban az ember hotelt keresni ha már egyszer ott van, akkor arra azt tudom mondani, hogy több okból is, az egyik pl. az, hogy sokan szeretnek az USA-ban hotelekben nyaralni – helyiek. Hotel hopping a sportág neve, vagyis hol az egyik hotelben szállnak meg hol a másikban. Jóléti állam, kétségkívül.

Röviden, az USA-ban a keresőhirdetést többek között lokális és regionális targetálással lehet gazdaságosabbá tenni. És ez nem azt jelenti, hogy ne lehetne az USA mind az 50 államában regionális hirdetést futtatni. Viszont több időt igényel a kampány kezelése cserében. Hogy milyen óradíjakkal dolgoznak az amerikai cégek, azt nem szeretném publikussá tenni – egyébként is cége válogatja, a mi cégünk, ahol eddig dolgoztam (most már szabadúszóként dolgozom, igen, határozottan jobban megéri) egyébként is szerényebb óradíjakat szabott, mivel Louisiana eleve olcsóbb mondjuk mint SF vagy NY City. Kb. mintha Nyíregyházán vennénk egy háromfogásos vacsorát és nem Budapesten – az amerikai kontextust tekintve. Folyt köv.

Posted in AdWords, Befektetési megtérülés (ROI), Google, keresőmarketing - SEM, kulcsszavas hirdetés, Marketing, online keresés, Online marketing, online stratégia, reklám, szponzorált link, Találati lista - SERP, USA | Leave a Comment »

Ha már szóba került a Gatineau (Live Search), a Google Analytics wersenytársa

Posted by BizBigyó - szeptember 24, 2007

azaz Longhand szóba hozta a Google Analytics tanácsadói követelmények kapcsán, akkor nézzük hol áll a januári kiszivárgáshoz képest a Microsoft kanadai web analytics üdvöskéje.

Itt lehet a béta Gatineau-ra feliratkozni,  és itt van néhány dia arról, hogy milyen lesz (amiből jópár még nem érhető el bétában Ian Thomas MS alkalmazott szerint).

Frissítés: A Gatineau webanalitikai szoftver projektet – időközben átkeresztelődött ACA-ra – lezárta a Microsoft 2009 tavaszán. Ian Thomas a Microsoft alkalmazottja a blogjában ír erről.

Posted in Google, kulcsszavas hirdetés, Marketing, online keresés, piackutatás, Webanalitika | 7 hozzászólás »

Arcanianbol Arcus Search

Posted by BizBigyó - szeptember 21, 2007

Es megtortent: itt az uj Arcanian, ami most mar Arcus Search adta hirul az Arcanian es Vera. Laci gyorsan leszogezi, hogy a valtozas csak nevvaltozas, de az is latszik mar, hogy a 2006 augusztusaban (vagy hogy) blogga alakult arcanian.com oldal mar nem blog, nem frissul uj bejegyzesekkel, el van havazva az ugynokseg. Laci roviden sommazta a hazai CPC keresomarketing-piacot meg korabbi blogjan, de aztan az is a polcra kerult. Nem tudom, lesz-e folytatasa, es/ vagy marad az IMA blog mint kozponti eloszto.

Posted in Üzleti blog, keresőmarketing - SEM, magyar, Magyarország | 5 hozzászólás »

Google Analytics Consultant – Ki lehet Analytics tanacsado?

Posted by BizBigyó - szeptember 21, 2007

Mar nagyon furta az oldalam, hogy mikor lehet a cegunk vegre Google Analytics tanacsado. Ime a jelenlegi feltetellista (elorebocsatom, hogy europai cegek ugyan jelentkezhetnek, de csak a varakozo listara kerulhetnek, amig a program be nem indul az oreg kontinensen), amitol kisse hatrahokoltem (l. 6-7-8-as pontok).

Roviditettem a listat (nem a macbookon irok, ami egy kicsit korulmenyesebb a magyar ekezetek hianya miatt)

1. min. 3 leigazolhato, minosegi Google Analytics projekt, ami fizetett keresokampanyhoz kotodik
2. min. 2 ev uzleti tapasztalat
3. leigazolhato uzleti hatter (Analytics, Search Engine Marketing). Ideertve konferencian eloadasokat, befolyasos blogokat, white paper doksikat, vezetoi oneletrajzokat, stb
4. szolgaltatasi lista, listaarakkal (mit es mennyiert tudna a ceg nyujtani)
5. egy erre a celra (szolgaltatasok) letrehozott weboldal, ami a ceges honlapra mutat
6. reszvetel es sikeres megfeleles a Google Analytics technical treningen (angol nyelvu), ami egy kozponti Google irodaban van es nehany napos (evente egyszer szervezik)
7. negyedeves jelentes (termek, piac)
8. un. Indemnity/Liability insurance (min. US$1M ertekben), vagyis biztositas -nohat
9. legalabb havi harom Google Analytics tanacsadas vallalasa

Posted in AdWords, Google, Keresés, keresőmarketing - SEM, Keresőmotor, kulcsszavas hirdetés, magyar, Magyarország, online keresés, Online marketing, USA | 8 hozzászólás »

Menni New Orleans, törni magyar, szünetelni blog: ideiglenes blogszünet

Posted by BizBigyó - június 29, 2007

Sziasztok,

a további kérdések, emailek megválaszolása helyett, akkor publikba teszem: elmentünk New Orleans-ba. Készültünk egy útra, amit nem akartam csak úgy kiplakátolni, amíg tényleg ide nem érünk. Itt vagyunk, beüzemeltük az itteni életet, és szünetel a hazai blogolás, legalábbis szakmai vonalon. Nem szakmain, ha esetleg valakit New Orleans érdekel (bevallottan szubjektív tálalásban), itt olvasgathat néhány posztot. Mindenkinek a legjobbakat addig is, és sok jó keresőmarketinget, online médiát, workshopot stb..

Ha valakinek valami extra személyes kérdése, mondanivalója van, írjon, itt-ott sikerül wifit vadászni.

Posted in Online marketing | Leave a Comment »

AdWords hirdetésekkel az utazási szektorban

Posted by BizBigyó - április 2, 2007

Lezajlott az első hazai Google egyetem fordulója, beszámoló itt.

“Peresztegi Zoltán Miért online? nyítányával indult a konferencia, amelyet Michael Lorenc, a Google Lengyelország képviseletében az online marketing és a közép–európai utazási szektor kapcsolatának áttekintését nyújtó előadása követett. Az ő tolmácsolásában hangzott el először a ROPO (Research Online Purchase Offline) kifejezés, amely hazánkban a – mintegy három millió – internet-használó fogyasztói magatartását jellemzi; a kínálat bogarászásához előnyben részesítjük a világhálót, de a konkrét termék vagy szolgáltatás vásárlásra már az offline térben kerítünk sort. Lorenc egyszerű képlettel levezette, hogy az eladás kulcsa a minél jobb konverzió, a sikerességünk pedig mindezen túl nem múlik máson, mint hogy treat Google as a distribution system.” (Török Gábor)

Illetve értékelés a webni.innen.hu-n ( Jó volt ez a kis Google rendezvény, bár kicsit nehezen találtam oda (az EXPO információs pultnál a hölgy megkérte, hogy betűzzem el a Google-t) :D Ezen kívül nagyon jó volt a program, de főleg az, hogy személyesen is lehetett kérdezni a magyar Google munkatársaktól. Nekem személy szerint a Réka előadása tetszett az AdSense-ről. Jó lenne egy olyan Google Egyetem is, ami nem ennyire user-szagú, hanem inkább fejlesztőknek célzott, mélyebb, szakmaibb továbbképzés/fórum… Az egyik előadásban ez hangzott el: “… a nem fizetős találati listát nem lehet befolyásolni”. Jót derültem rajta… :)) (Blendeguz)

És hogy miért épp az utazási szektorban? “Magyarországon az elmúlt két hónapban 1,6 millió ember (48%) keresett illetve vásárolt is turisztikai terméket, szolgáltatást az interneten keresztül.” (Turizmus online)

A példaként használt HUNVENTOR Kft. (Nyaralunk.hu, Europa Reisen/ Top City Hotels weboldalak) esettanulmányából megtudhatjuk, hogy

  • egyszemélyes vállalkozásként indult
  • 7 év töretlen fejlődés után
  • jelenleg 80 millió forintos éves nettó árbevételt könyvel el
  • és a keresőmarketinget, azaz a kulcsszavas keresőkampányokat használja arra, hogy célzott külföldi vendégeket továbbítson a hotelek számára jó befektetési megtérülés mellett, költséghatékony hirdetéssel

‘A kezdeti keresőoptimalizálás után a cég egyre nagyobb hangsúlyt fektetett a keresőben való hirdetésre: “Így nem kell attól félnünk, hogy a Nyaralunk.hu a találati listában egyik napról a másikra hátrább kerül” -mondta Lakatos Péter ügyvezető.’ (eddig több mint tízezer – az AdWords-ben alaposan megszűrt – látogatót hozott a keresőkampány a cég számára).

ps: azt furcsállom, hogy a Google egyetemet miért egy másik oldalon találjuk, de nyilván volt oka. Az organikus találati lista helyezéseinek legális eszközökkel való formálását/ alakítását (alias keresőoptimalizálás) pedig nem lehet rövidre zárni egy “nem lehet befolyásolni” fülmondattal, még ha átmenetileg egyszerűsíti is a helyzetet. Bár, felteszem, Gábor és Blendeguz is tudta, hogy mit akar ez a mondat valójában mondani: ha valóban csak ennyi hangzott el, jogosan csaptak le.

Posted in AdWords, Google, keresőmarketing - SEM, kulcsszavas hirdetés, magyar, Magyarország, online keresés, PPC (pay per click), CPC, szponzorált link | 1 Comment »

Web 2.0 üzleti szempontból: web 2.2 symposium

Posted by BizBigyó - március 2, 2007

A web 2.0 üzleti modellek c. beszélgetést jegyzeteltem.

Web 2.0 üzleti modelljei – Reklámok a blogokon és a közösségi oldalakon (blogteres szponzorált blogok, indexes normál banneres blogok, freeblogos önkéntes banneres kísérlet, Adsense és magyar verziói, E-Target, stb) – Berényi Konrád (onlinemarketing.hu), Kálmán Tamás (etarget.hu), Kiss Attila (Carnation Zrt), Novák Péter (Kirowski) – Moderátor: Nagy Bálint (MRSZ)

A beszélgetés érdekes volt, több szempontból is. Sajnos a címadás egészen más elvárásokat ébresztett a hallgatóságban, mint az, amiről végül ténylegesen szó esett. Ettől még tanulságos volt pl. két vezető reklámügynökség megközelítését hallgatni (mantra: kampánycél), hiszen valahol rajtuk mérhető az általánosabb piaci hozzáállás.  Van még hova fejlődnünk az ügynökségekkel, a médiával, az ügyfelekkel. Véleményrovat helyett álljon itt a beszélgetés 70%-a.
Nagy Bálint

Jelképes értékű hogy egy print sajtót mindenki a kezébe vehet (az ajándékcsomag része 1 db Népszabadság) -egy lesajnált weben kívüli médium, ami ma is sok pénzt hoz. Ezzel szemben itt a trendi szexi web univerzum. Erdélyi Zsoltot idézve: “soha nem fektettek ennyi pénzt önjelölt próféták médiumába.”
Kérdés: a wb 2.0 megmarad az internetkultúra belső jelenségének, vagy behatol az üzleti világba?
Kiss Attila (Carnation)
iwiw wisszahozta az árát, működik
Berényi Konrád (Onlinemarketing.blog)
nem azt kell nézni, hogy web 1 v. 2, hanem hogy hol a felhasználó: hirdetés v. szolgáltatás v. más modell – az számít hol lesznek az emberek
Kálmán Tamás (Etarget)
de itt van bevétel-megosztás
BK kontráz:
a web 1.0-ban is van bevétel-megosztás: az index.hu újságírója is részesül az index reklámbevételéből
Novák Péter (Kirowski – aki “nem egy blogger mint a Doransky,” ahogy Karafiáth Orsi korrigálta egy korábbi feltételezését)
A poén nem a web 2.0 önmagában, hanem az, ahogy digitalizáljuk a médiumokat – sok zűrzavart okozva, de a fogyasztóknak kellemes változás lesz

Nagy B
Miben nyújt többet v. mást?

NP
Egyetértve Konráddal, csak az érdekli a hirdetőket, hogy hol érik el a fogyasztókat. Ezen belül van egy érdekes folyamat, az ami Magyarországon web 2.0-ként ismert, ott akár 1-2 millió fő is megfordul, de a hirdetők még nem juthatnak be ezekre a felületekre, nincs rá üzleti modell. (kföld: google, Mo.. index v. sanoma)
BK
mit lehet ajánlani a hirdetőknek? Tavaly nyáron volt egy kutatás arról, hogy a webes technológiák milyen módon változtatják meg a fogyasztói szokásokat, többcsatornás fogyasztás a jellemző. Lesznek felhasználók, akiket csak ezeken a szolgáltatásokon keresztül tudunk elérni.
Kiss A
Az iwiw 1 mFt
de egy ember elérési költsége nagyon alacsony.
NP
Mindenütt van olyan százalék, ami miatt meg lehet jelenni a tömeg miatt. 1-2 kivételtől eltekintve az történik, hogy a hagyományos reklámot erőltetik rá az új modellekre. Ráadásul a tartalomelőállítók sem (tegnapi blogszolgáltatós beszélgetésből kiderült: a bloggerek nem veszik örömmel a rájuk erőltetett reklámot – Doransky)

NB
Edukálni kell a szakmát?

NP:
A reklámozók mennek a fogyasztók után tűzön-vízen keresztül. A technikai feltételek sem adottak, hogy könnyen, egyszerűen nagy tömegben tudjanak megjelentetni hirdetéseket a web 2.0 tartalomszolgáltatók oldalain.
KT
Én is úgy látom, hogy hagyományos modelleket próbálnak ráhúzni. Részünkről volt arról, szó, hogy kikerüljenek a linkjeink a blogokra.
NB: Miért nem történt ez meg?
KT: Mert nincs kitatlálva az üzleti modell, kinek mennyit adjunk és hogyan.
KissA
bevételmegosztás: tavaly személyes blogokon is elhelyeztünk hirdetéseket. Ott már megtörtént a bevétel bloggerek és tulajdonosok közötti megosztása.
BK
De a bloggerek nem úgy érezték, hogy ebből fognak megélni
KissA
A bloggerek nem is ezért csinálják, hanem mert szeretik
NP
Szerintem az nem üzleti modell, hogy alkalmi kampányokért kapnak a bloggerek pénzt, viszont ha AdSense vagy Etarget linkek vannak kinn, az inkább annak nevezhető.

NB
egész nagy dzsungelből, hogy vegye ki a részét? van-e ilyen USP? pl. óriásplakáton nagy kép, kevés szöveg stb. Mi a USP a web 2.0-ban?

NP
A web 2.0-ban nem a tévészpot passzív fogyasztása, hanem az interaktivitás a jellemző, pl. videó feltöltése, megosztása tökéletesen jó példa.
A múlt héten futott egy Mentos külön rovat a YouTube-on – egy részét a márka állította elő, más részét a fogyasztó – sok-sok időt szereznek így a hirdetők a fogyasztók életéből. Más kérdés, hogy ebből mennyi pénzük származik. Pl egy vírusmarketing nem hoz óriási bevételt.
BK
Az ügyfeleimnek nem mindig ajánlom a web 2.0-át. Az iwiw pl. akkor válhat web 2.0-ás hirdetéssé, ha gerillázok, de akkor a szolgáltató nem fog szeretni. És van olyan szolgáltatás, ahol a web 2.0 nem jó, nem használható. Az Etargetes és AdSense-es modell arra épül, hogy nem érdekel, hogy hol, de találjam meg a potenciális fogyasztót. A Tartalomnak feleljen meg a hirdetésem, és ne a hirdetők elvárásainak.
KT
targetálás másként működik, mint az 1.0-ás hirdetés esetében. Az a lényeg, hogy az adott fogyasztó milyen demo adatokkal rendelkezik

NB
behatárolt célcsoportot el tud érni. Vannak eszközök arra, hogy bemutassátok a hirdetőknek, edukáljátok őket? Az interaktivitásra Ti kidolgoztok technikákat?
NP
nincs külön árazás, uolyan eszközöket megpróbálunk eladni
NB
miért szórakozzak én az internettel, ha a tévével elérem az ügyfelek óriási százalékát?
BK
Van, akit a tévén nem tudsz elérni, a hardcore webkettes szolgáltatásoknál a minőség a lényeges. Ügyféllel a tárgyaláson bizonyos fogalmakat nem tudunk használni. Tanácsadóként nem arra optimalizálok egy kampányt, hogy minél több AV legyen, hanem hogy az ő céljai valósuljanak meg. Fontos, hogy mit mondanak a fogyasztók a termékről. Ez egy minőségében más típusú elérés, véleményvezéreket ér el, üf evangélistákat tud magához láncolni
KissA
Az ügyfelet nem érdekli, hogy web 1 vagy 2, web 2-re azt mondaná, hogy egészségedre. A Márka és a Véleményvezér számít.
KT
Az Etarget hivatalos blogja Konrád onlinemarketing.blogja. Amióta ott megjelennek posztok, picit megváltoztak a vélemények az etargetről is. Olyan is előfordult, hogy a kommentekben egy nagyon jó ötletet olvastunk, és beépítettük a szolgáltatásunkba.
NP
Megpróbálunk picit előrelátni, mire ugranak a fogyasztók. Kell olyan dolgokat is csinálni, amitől az ügyfél innovatívnak, úttörőnek tűnhet.
Kiss A
A kampánycélokat nézzük, nem azt, hogy web 1 v. 2.
BK
2005 ősze óta írok egy blogot, az ismertségemet és a kapcsolati rendszeremet a blogomnak köszönhetem.

NB
Lehet egy témát, személyiséget annyira felfújni, hogy érdemes legyen hirdetni ott? Mit szóltok a szimpatizáns kattintásokhoz (idézet blogból)
Kiss A
senkinek nem érdeke, se a hirdetőnek, se az ÜF-nek.

Közönség kérdése 1
Milyen jövőjét látjátok a fizetőssé váló webes szolgáltatásoknak?
KissA
mass media estetében nincs rá esély
BK
pl. Wolf Gábor KKV körben népszerű blognavigátor programja működőképes.
NP
most is sokan fizetünk – az iwiw bevételt fog hozni, DM adatbázisokban is (admail, optimus, maxima) benne vagyunk.

Petényi Márk
Vannak elérési és tranzakció alapú modellek,  és ezen belül rengeteg üzleti modell DE itt nem esett szó üzleti modellekről.
igenis van a web 2.0-ának USP-je, erre nem kaptunk választ. Pl. a vírus-, és gerillamarketing – kkv-knak, egyik USP
nagy cégnek nem jelent semmit, kis cégnek viszont sokat – long tail kihasználása.

Q: adfilter jön, mit tesztek ha tömeges lesz?

stb.
ennyire volt aksim.

Posted in Online marketing | 2 hozzászólás »