BizBigyó

Bejegyzések az üzleti webbálna hátára – online marketing

Archive for the ‘piackutatás’ Category

Interaktív Online Videó Piaci Körkép

Posted by BizBigyó - január 24, 2008

Hogyan alakul a nemzetközi interaktív videópiac, hogyan alakíthatjuk a legnépszerűbb youtube-os videókat a saját ízünk szerint, hogyan tehetünk linkeket a videófelvétel bármely pixelébe, kik a piacvezetők és a futottak még kategóriások az interaktív videópiacon, mi az a hypervideo, stb. Erről készítettem egy rövid áttekintést angolul Interaktív Videómarketing Piac címmel, és itt a néhány soros kivonata azoknak, akikről lehull az angol, mint ruháról a nő, vagy jobb esetben fordítva.

Linkekkel tűzdelt videók: Bloggereknek azért jó, mert interaktív, vicces, érdekesebb, a marketingesek meg azért szeretik, mert kínosan rosszul veszik a felhasználók a pre-roll és post-roll reklámokat egy 300, vagy egy Blade Runner remake előtt – viszont egy folyamatosan futó filmet, ahol csak hirtelen rákattintasz egy téged érdeklő tárgyra (pl. Paris Hilton agya), mert valamit tudni akarsz róla (pl. üres-e vagy nem), az elég felhasználóbarát, nem avatkozik bele senki az életedbe filmnézés közben. Éljen a fogyasztói kontroll soká.

Piacvezetők: Asterpix és Ooyala, de kezdjük előlről

SMIL (hasonlóan az XHTML-hez ingyenes nyelv – mi a markup nyelv magyarul fordítók?) vagy a Quicktime: mindkettő alkalmas arra, hogy egy videót interaktívvá tegyen, de egyik sem képes a tárgyak azonosítására és követésére. Állítólag 3 nap alatt elsajátítja az, aki már edzett html-ben.

Videoclix Nat Kausik, az Asterpix CEO-ja a Videoclix-et nevezte meg fő kompetitorként. Fizetős, le kell hozzá tölteni egy szoftvert, csak mac-en fut, bonyolult felhasználói kezelőfelület

Asterpix. Szerintem ezzel jó kezdeni, nagyon felhasználóbarát, gyors sikerélményt nyújt, könnyen beágyazható a Facebookba, a Netvibes-ba, MySpace-be, stb. Mostanában kerül a Pro a piacra, ami kereskedelmi ügyfeleknek CPC és CPM alapon számláz, mezei felhasználóknak ingyenes. A letöltés kicsit lassú – gondolom ez látható itt is (sajnos az ingyenes wordpress-be nem ágyazható be, de itt a Budapest Blogon a videó): egy Palya Bea számot válaszottam ki (estisóder fellépés), ami azért nem túl nyerő mert sok a vágás benne és az Asterpix még nem tudja a jelenetek között felismerni ugyanazt a tárgyat, így az interakítv tárgyak gyorsan eltűnnek. Mindez nem lett volna gond egy Tarr Béla Sátántangónál…. Szóval nem ideális példa, de valamit szemléltet, és majd mutatok jobbat is. :) Nem magyarázom, hogy mitől interaktív a videó, remélem az az azért kiderül.

Ooyala Backlot: volt guglisok fejlesztik, azzal a céllal, hogy olyan naggyá nőjenek az interneten, ahogy a Google tette. Nemsokára nagyobb durranás várható, addig is próbáljátok ki. Ingyenes, de később egy nominális díjat kell fizetni (kb. 8 cent per óra -függetlenül a kattintásoktól és a megjelenésektől), HD-t támogat, brutális elemzőrendszert toltak mögé, Te választod meg, hogy melyik domain ágyazhatja be a videókat és melyik nem, ezekről és sok minden másról részletes statisztika. Ezt az Asterpix után ajánlom, egyelőre royal desszertként.

Futottak még, fuss, Bully, fuss (80 nap alatt a Föld körül Willy Foggal)
Viddler a fentiekhez képest már keveset tud, bár van már kialakult közössége. A videókhoz kommenteket és kategóriákat (címkéket) adhatunk hozzá a releváns helyeken, és ez az idősávban is jelzett.

SeenON, fóliázott originál agresszív amerikai marketing: ún. shopisode-okat lehet rendelni. Minden ajánlott terméknél egy pillanatra megdöccen a filmnézés és jobb oldalt megjelenik a termékleírás. Szagatott fimélmény.

Reklámok

Posted in Google, Közösségi Oldalak, Marketing, piackutatás, reklám, USA, videó, videóhirdetés/ videóreklám, YouTube | 2 hozzászólás »

Milyen is az amerikai keresőhirdetés, avagy a CPC piac? Szakértelem, szakmai párbeszéd

Posted by BizBigyó - november 18, 2007

Erre a válaszom elég rövid lesz, és pedig a következő: nagyon-nagyon jó.

Az USA a keresőhirdetés bölcsője, innen indult világhódító útjára, itt használják a legtöbben a legnagyobb büdzsével, itt írnak szakmai kérdésekről a legtöbben, itt szerveznek mindenféle szakmai konferenciákat online és offline workshopokat, kismillió blog van, céges és nem céges, ami keresőmarketinggel (vagyis kulcsszavas hirdetésekkel, honlap-optimalizálással, szociális média optimalizálással, SEO PR-ral stb. foglalkozik, vagyis csupa olyan kérdéssel, amit a keresők, az internetes keresés inspirált).

Eddig a szép és jó. Most pedig néhény szubjektív meglátás.

A déli, illetve a déli-középső államokról mindez nem mondható el. Az igazi pezsgés ezek szerint Kaliforniában van és a keleti parton, a többiek most nagyjából ugyanott tartanak, ügyfelek és marketingesek egyaránt, ahol sokan a magyar piacon is: lassú eszmélés, aztán esetleg gyors kapkodó lépések, de mindeközben állandó paranoia és bizalmatlanság (de hol a hirdetésem? miért nem jelenek meg erre a kulcsszóra? mi az, hogy ‘inactive for search’? még hogy egy újabb landing page-re költsek, amikor most vettem egy egész website-ot! stb. stb.)

Ez igazán meglepő volt. Az is, hogy többet tudok mint a kollégáim. És itt szeretnék Fazakas Lacinak mégegyszer köszönetet mondani a jó alapozásért. Tény és való, hogy azóta rengeteget fejlődtem a folyamatos kísérletezésekkel, a taktikák finomításával, az állandó önképzéssel, a rengeteg elemzéssel, utánaolvasással, de már az indulásnál nagy előnyöm volt – és nem a Google AdWords Qualified Individual vizsga miatt, amit 2006-ban tettem le, hanem a piaci tapasztalatok (hazai és nemzetközi), az analitikai készségek és gondolkodásmód miatt.

Tegyük hozzá azt is, hogy igazából az amerikai alkalmazottak sokkal jobbak az önfényezésben, mint a gyors ÉS pontos, megbízható munkavégzésben – legalábbis szerény louisiana-i tapasztalataim ezt mutatják minden téren (helyi adminisztráció, üzletek, éttermek, marketing, stb.).

A gyorsaság megvan, csak a másik fele hiányzik, a pontosság. Viszont minden meeting, minden rákérdezés azt mutatja, hogy itt mit értek el, ott mit értek el. Hogy az adatok sokszor hibásak? Ja!! Akkor egy gyors bájmosoly, és helyezzük a hangsúlyt a szépre. És a gyors, sokszor hiteltelen, de végtelenül udvarias mosolyra mindig számíthatunk. Néha azt kérdezem magamtól, hogy hogy vitték itt ilyen sokan sokra, de a válasz valószínűleg abban rejlik, hogy ‘kockázatvállalás’ meg ‘vállalkozói szellem’ és nem feltétlenül abban, hogy ‘megbízható munka’ vagy ‘magas szakmai tudás.’

Az egyik kedvenc ügyfelem például mindenféle monogrammokkal ellátott termékeket árusít (amire csak monogrammot lehet varrni, kötni, vésni, ragasztani). Óriási profitrátával, amit sikerült 4 hét alatt 50%-kal megnövelnem. Persze nekem még nem megy annyira az amerikai önfényezés, de már kénytelen vagyok tanulni, mert most túl szerény vagyok. Ez nem vicc. Hogy a termékek milyenek? Semmi különös. Kb. tized, ötöd, harmadannyiért is megvehetnék ugyanazt a terméket, de jó a marketing (csak keresők és néha egy-egy előadás – persze mamáknak), jó a weboldal és megy a bolt. Mégegyszer: nem jobb a termék, csak egyszerűen vállalkozószellemű a mama (mellékesen egy négygyerekes anyuka, aki most már a nemzeti monogrammos piac jelentős hányadát uralja). Na és még valami, elkapott egy olyan kommunikációs stílust, amit kevés versenytársa tud produkálni. De a többit fedje homály.

Vissza a keresőmarketinghez és a kevésbé internetes amerikai államokhoz: a szakmai tudás (kifejezetten a keresőmarketinget értékelve) nem jobb az USA ezen államaiban mint amit Magyarországon láttam (Texas kezd élretörni délen, az igaz).

Mi jobb? Az értékesítési tevékenység és a hagyományos banner piac, aminek sokszor a hátán adják el a keresőhirdetéseket. Integrált marketingként. És a mySpace marketing, meg a YouTube, meg még további szociális média oldalak, amiket felfedeztek már a megfelelő célcsoportok érdeklődési köre kapcsán. Azok is jobban kihasználtak. De a Sales az mindent visz, ilyen rádumáló készséget ritkán láttam Magyarországon. És a névjegykártya is mindig kéznél van. Ha csak 5 percre beszélgetünk valakivel egy kávézóban, rögtön előkerül. Ráadásul, úgy tűnik a többség keze több dolgot is markol, egyszerre több üzletben utaznak.

Ha arra gondolok, hogy a magyarok mennyivel másabbak ezen a téren, akkor némi szomorúsággal vegyes értetlenség fog el. Tényleg csak ennyi lenne, hogy mernek és csinálják az amerikaiak? Akkor gyerünk már.

Ja és még egy dolog. Itt az USA-ban az a szó, hogy agresszív, az egyik legpozitívabb, amit ember mondhat. Pláne, ha a szóbanforgó lény egy marketinges. Ha meg akarunk nyerni egy amerikai céget, akkor semmiképp ne hagyjuk ki azt a kifejezést, hogy ‘aggressive marketing strategy’. Ez itt default ha marketingről van szó, semmiféle Steve Ballmer buddie dolog nincs benne. Ez sem vicc.

Emlékeztek arra, hogy milyen agresszív taktikával nyerte meg Wolf Gábor a HVG Golden Blog versenyt? Na az USA-ban ez alapnyomulási szint. Nyomulni, nyomulni: Pushy vagy push-over, ez itt a kérdés.

Posted in AdWords, Integrált marketing, keresőmarketing - SEM, keresőoptimalizálás - SEO, kulcsszavas hirdetés, magyar, Magyarország, online keresés, Online marketing, piackutatás, USA | Leave a Comment »

Ha már szóba került a Gatineau (Live Search), a Google Analytics wersenytársa

Posted by BizBigyó - szeptember 24, 2007

azaz Longhand szóba hozta a Google Analytics tanácsadói követelmények kapcsán, akkor nézzük hol áll a januári kiszivárgáshoz képest a Microsoft kanadai web analytics üdvöskéje.

Itt lehet a béta Gatineau-ra feliratkozni,  és itt van néhány dia arról, hogy milyen lesz (amiből jópár még nem érhető el bétában Ian Thomas MS alkalmazott szerint).

Frissítés: A Gatineau webanalitikai szoftver projektet – időközben átkeresztelődött ACA-ra – lezárta a Microsoft 2009 tavaszán. Ian Thomas a Microsoft alkalmazottja a blogjában ír erről.

Posted in Google, kulcsszavas hirdetés, Marketing, online keresés, piackutatás, Webanalitika | 7 hozzászólás »

Használsz blogkeresőt? A nem titkolt egosearch vagy énkeresés

Posted by BizBigyó - február 22, 2007

Nagy megtiszteltetés számomra, hogy felkértek moderátornak a web 2.2 symposium Blogkeresők szekciójára, a program első napjának záróbeszélgetésére:
16:45 – 17.30 Blogkeresők – Bártházi András (miner.hu), Liebig Zsolt (blogsearch.hu), Jóföldi Endre (polymeta.hu), Szenes Gábor (pressonline.hu) – Moderátor: Sebestyén Anna (BizBigyó)

Hogy felkészültebbek legyünk, és hogy a webkettes szellemhez közelítsük a kerekasztal-beszélgetést, körbeküldtem ismertebb és ismeretlenebb bloggereknek egy kérdőívet, amire eddig több mint 20 válasz érkezett.

Ha van kedved segíteni, küldd el emailben a válaszaid (és a blogod linkjét is) erre a címre: annasebestyen@gmail.com.

Azok a bloggerek, akik kitöltik a kérdőívet, valamint hozzájárulnak válaszuk publikussá tételéhez (csak aggregáltan persze)  és nevük említéséhez, a megadott blog címére pl. 1 db csomag zizit befelé mutató linket kapnak (a majd elkészült összesítésben).
A felmérés eredményét a blogkeresők beszélgetésbe is beépítjük: érdekes lesz látni többek között azt is, hogy mennyire jellemző a bloggerekre az énkeresés, és mindez, a jelenlevők szerint, miért jó, hogyan váltható pénzre – ideértve az üzleti énkeresést (egyéni márkaépítést)/ sajtófigyelést is.

Tehát:  Bogkereső szokások, kérdőív (nem hivatalos nyelvezettel)

  1. Ha használsz blogkeresőt, lásd a további kérdéseket. Ha nem használsz, akkor az az egy kérdés, hogy miért nem?
  2. Melyik blogkereső(ke)t használod?
  3. Miért éppen az(oka)t?
  4. Milyen típusú információt keresel leggyakrabban a blogkeresőben?
  5. Mennyire jellemző rád az ‘énkeresés’/ egosearch? (blogkeresőben és általános keresőben)?
  6. Milyen gyakran keresel a blogkeresőben? (heti 1x?)
  7. Kipróbáltad már a Miner.hu-t? Ha igen, milyennek találtad?
  8. Kipróbáltad már a Blogsearch.hu-t? Ha igen, milyennek találtad?
  9. Szerinted, ki az igazi célcsoportja a blogkeresőknek?

Szeretettel várunk a Blogkereső beszélgetésen. Üdv és kösz a segítséget!

Posted in Keresés, Keresőmotor, magyar, Magyarország, márkaépítés, online keresés, piackutatás | 5 hozzászólás »

Melyik videofelvétel szerepel a legtöbb blogon?

Posted by BizBigyó - január 11, 2007

Erre a kérdésre próbál választ adni a Viral Video Chart.

Pillanatnyi, napi, heti listákat mutat, ahol a videofelvételek nagy többsége a YouTube-on, kisebb részük a Google Videón (ez még mindig külön platform), vagy a MySpace-en nézhető.

Nem, nem számolja az összes blogot, de a wordpress, blogspot, myspace, stb. benne van. Sajnos ugyanaz a tartalom többször is megjelenik a listákban (SZH kivégzése, iphone bemutató stb.) de azért 5 percnyi szendvicsevésre, lazításként, vagy épp vírusmarketing tanulmányozására elég jól használható. Ide bekerülni már a SMO (social media optimization) jelenségébe tartozik (SMO, mint a SEM 4. típusa, a két nagy: fizetett keresés/ paid search, és keresőoptimalizálás/SEO, valamint az egy kicsi a fizetett bekerülés/ paid inclusion mellett), de erről majd legközelebb.

Pl. a 10. helyen van egy helyes legógyár , ami legókat gyárt (a legó programozható Mindstorms szériájából): Mindstorms Autofabrik

Posted in Élboly, Google, Integrált marketing, Közösségi Oldalak, Marketing, online keresés, piackutatás, videó, videóhirdetés/ videóreklám, YouTube | Leave a Comment »

Keresőkonferencia (SES) képregényben, és Tihany

Posted by BizBigyó - december 18, 2006

Igen, Danny Sullivan vezetésével lezajlott ‘A keresőmarketing’ konferencia Chicago-ban, és Danny marad a posztján, sikerült megállapodnia (keresőmarketingbe beleértve a keresőoptimalizálást/SEO, a keresőhirdetést/CPC stb.). Ma beszámolót tartott Laci (Fazakas), elhozta a nagy spirál ‘füzetet,’ amit lazán hozzá vágtak a rendezvényen. Lesz mit olvasnom egy pár napig.

A konferencia szokásos networking pillanatai képregénybenSES Chicago összesítve a SEOMOZ-on érhetők el itt. Már a regisztrációkor (nem utólag) egy vaskos, kb. 4-5 cm vastag anyag várta a résztvevőket, benne az előadók anyagaival, és ami nekem kifejezetten tetszett, egy olyan többszintű programajánlóval, ami az egyidejű előadásokból, szekciókból kínált a résztvevők tapasztalatához igazított S, M, L, XL-es programcsomagokat. A szervezők szabadkoztak a hiányzó (!) jegyzetek miatt, de nem volt mit tenni, ha vki nem küldte be előre az előadás anyagát, az kimaradt a könyvből. Így a füzetke csak 3-4kg-os volt, bevásárlókocsit nem adtak hozzá. Aki viszont, a majdnem egyhetes, kifejezetten a keresőmarketingre koncentráló eseményt követően, inkább digitálisan akarja tárolni a preziket, az csak ellátogat a konferencia előadások oldalára, és rögtön hozzáfér az aktuális okosságokhoz. A SES (Search Engine Strategies) rendezvény a Hilton hotelben volt, de ezekhez a szervezési megoldásokhoz nem kell óriási pénz, ‘csak’ jó szervezés, időzítés, és ide kellene eljutni a tihanyi Internet Hungary konferenciákon is. Meg oda is, hogy ne 2 napban próbáljuk lefedni a hazai internetes ügyeket, amikor régen 4-5 napossá kellene szélesíteni. Senki nem mondta, hogy szervezni könnyű vagy hálás dolog (pláne nem technikai gikszereknek kitéve). De nem is a negatív kritikára helyezném a hangsúlyt, inkább arra, hogy ennél nagyobb és másabb az igény, és az igényfelmérést jó lenne már2007 januárban érzékelni (sőt 2006 októbere óta is folyamatosan fel-felbukkan), első nap a konferencia-anyagokat megkapni, sokat beszélgetni előadások után, és sok _nem_ szakmabelit, hanem érdeklődőt, felhasználót látni, hallani, stb.

És hogy a szokásos heppem se maradjon el, jó lenne a hazai keresőmarketingesekkel találkozni, ismerkedni, piacot formálni. Növekszünk, igény van, elférünk a magyar és a regionális piacon is, sőt, ha jól csináljuk, azon túl is. Ahogy Laci mondta az ottaniakról ‘ a hangulat nem az volt, hogy ellenségek vagyunk, hanem az, hogy versenytársak. Más a mentalitás.’ Én meg szeretek ellenkezni, de nem az ellenkezés kedvéért, hanem a ‘jobbára optimista vagyok, minden eshetőségre készen’ elv szerint: szóval mi van akkor, ha nem mások az emberek annyira, csak nincs aki szervezzen?

Szerintem, legyen 2007-ben nemcsak általában offline-online integráltan, nemcsak simán online (és azon belül keresők), hanem külön keresőmarketinges fórum az Internet Hungary-n, legyenek ott azok, akiket a weben, a keresőmarketingben aktívnak mutatják maguk (Damjanovich Nebojsa, Tigaman-Balázs, Jároli József, Bánóczy Zoltán, Berényi Konrád, Bobály Mihály, Grégász Zsolt, Csepregi Balázs, Széll András, SziPeter, természetesen Fazakas Laci, és még sorolhatnám, hiszen már most kb. 100 ügynökség kínál keresőmarketinges szolgáltatást!). Nem hiszem el, hogy nincs rá havi, kéthavi 1 óra, vagy nincs rá affinitás. Tényleg érdekelne, hogy mi az akadály. Egyébként is jön a karácsony, meg a világbéke. Válasz? (remélem a személyes Google alertjére mindenki reagál…)

Posted in Etarget, Google, Integrált marketing, keresőmarketing - SEM, keresőoptimalizálás - SEO, magyar, Magyarország, Marketing, piackutatás, PPC (pay per click), CPC | 23 hozzászólás »

Miért az Egyesült Királyság a reklám tesztlaborja?

Posted by BizBigyó - december 15, 2006

A reklámozás jövőjébe az Egyesült Királyságban pillanthatunk bele, állítja az Economist , Eric Schmidtet (Google CEO) idézve. Már megint a britek? Merthogy? Természetesen az online reklámokba vándorló pénzek növekedési üteme miatt, ami a maga 14%-ával egy kicsit meghaladja az amerikai trendet, és csaknem háromszorosa az 5%-os világpiaci növekedésnek. Csak az év első felében 40%-kal növekedett az internetes hirdetések médiaköltése (IAB).
És mindezt két jelenségre vezetik vissza: egyrészt a BBC erős jelenléte generálja, azon egyszerű oknál fogva, hogy az állami tulajdonú tévéműsorszóró nem futtat reklámokat. Márpedig a reklámok hegyes fejjel fúrják magukat a gyengébb ellenállású felületekbe. Ha lepattannak a BBC vaslédiről, irány az online terep. Az előrejelzések szerint 2009-re a reklámköltség 20%-át az online hirdetésekre fordítják, ami addigra szinte egyvonalban lesz a tévéhirdetési büdzsével. És már most ott tartanak, hogy az online reklámok nagy része a gazdaságosabb PPC/CPC fizetési modellt kínálja (csak akkor fizet a hirdető, ha a felhasználó konkrétan rákattint a reklámra, legyen az banner vagy kulcsszavas hirdetés). Jó érzés volt azt olvasni, hogy nemcsak nálunk mennek el a nagyvállalatok a CPC alapú internetes hirdetések mellett, hanem a ködös Angliában is, és mostanra várják csak a szemléletváltozást. Reméljük, a honi nagyágyúk is kapcsolnak, arányosan a hazai piaccal.cwb677.gif
A másik ok persze maga az internet kihasználtsága (szélessáv/háztartás: 47% UK , 44% USA és 33% Németország): a britek lelkes mádiafogyasztók (ennek egynegyede a weben gyűjtött élmény), valamint bátor online vásárlók. Rettenthetetlen webfogyasztásuk átlagosan heti 23 óra (ezt a mennyiséget én 2-3 nap alatt produkálom, persze az internethez kötött munkámból is kifolyólag).
Végül, a hirdetők is szeretik az UK piac viszonylagos egységességét, ahol, írja az Economist, nem kell az egyes földrajzi egységekre más és más taktikát kidolgozni. (Pedig a skót öntudat, meg a welszi, meg az ír bárdok…)

Mellékesen, a Google dec. 6-án írt alá egy nem is annyira mellékes együttműködési megállapodást a British Sky Broadcasting tévészolgáltatóval (BSkyB): a Google biztosítja a keresést, e-mailt, videót és reklámhirdetést egyelőre a BSkyB szélessávú előfizetői számára, majd, a tervek szerint, a tévéelőfizetők számára is. Természetesen a BSkyB tévénézők, akik a webre kapcsolódva fogyasztják az Eastenders szappanopera-sorozat hegyeket, a Lost c. rejtélyszériát, a Született feleslegeket stb., már az internethasználatuk alapján csiszolt, finomított reklámokat kapnak a dobozukba.

Posted in AdWords, Átkattintás, Befektetési megtérülés (ROI), Google, kulcsszavas hirdetés, Marketing, Online marketing, online stratégia, piackutatás, PPC (pay per click), CPC, reklám | Leave a Comment »

Oké, blogmarketing, üzleti blog. De miről írjak?

Posted by BizBigyó - október 23, 2006

Egy gyakran frissített, információdús blog érdekes, friss bejegyzésekkel maga a kincs, kiváltképp olyan cégeknek, akik nagy figyelmet fordítanak a minőségi ügyfélkapcsolat-tartásra. A blogban az a jó, hogy

  • olcsó: nagyon alacsony büdzsét igényel (kb. nulla forintot technológiailag, és mondjuk átlagosan heti 0,5-2 nap munkaidőt egy blogger kollégától),
  • ingyenes piackutató: gyors visszajelzésre, őszinte párbeszédre ad lehetőséget,
  • stabil reklámhely: no meg persze van egy saját bejáratú, rendszeres reklámfelületünk,
  • látható: a gyakori frissülés miatt, cégünk blogja a felhasználók orra elé kerül a vállalkozás főbb termékeit és szolgáltatásait leíró kulcsszavakra a keresőkben.

Klasszikusan egy olyan eszköz, amely a KKV-knak is kiváló költséghatékony megoldást jelent a piaci versenyben, a láthatóságért való küzdelemben. Ha a cégnél nincs olyan ember, aki ezzel tudna foglalkozni, vagy nyavalyognak a kollégák, hogy nem tudnak miről írni, vagy csak nem tudnak jól fogalmazni, akkor adjunk fel egy apróhirdetést, hogy részmunkaidőben bloggert keresünk az alábbi szakterületre (és itt szó szerint bármilyen témakör jöhet).

Ne gondoljuk, hogy egy használtruha üzlettel, egy kozmetikával, vagy egy bringajavítással nem lehet blogolni.
Példák üzleti blogtémákra
Second hand
ruhák blogja: minden bálabontás hír, de írhatunk arról is, hogy a textilfestő szakkörnek adtunk maradék anyagokat, vagy épp arról, hogy ha akciósan elhozhatja mindenki egy használt kabátját és azt leszámítják az új árából. Színesítheti a blogot, ha kis ruhatörténeti bejegyzéseket írunk, vagy farsangkor ötleteket adunk gyorsan elkészíthető jelmezekhez.
Kozmetika: minden évszaknak megvannak a maga szépségápolási tippjei. Írjunk arról, amiről ügyfeleink szívesen olvasnak női magazinokban (mit együnk, mit ne, hogyan kutyuljuk az uborkát meg a tojást stb.). És persze itt is jól lehet reklámozni egyéb akciókat, pl. egy 10 alkalmas masszázsbérletet, vagy a holt időszakokra szóló x százalékos kedvezményeket, vagy a hűségprogram elindítását, gyakornokok betanítását. Aktuális helyi pletyik habosíthatják a tortát.
Bringa: critical mass vagy bringaverseny tudósítások, történeti érdekességek szinte minden hétre adnak okot blogírásra. Ehhez jöhetnek a különleges szerzemények, alkatrészek bemutatói, a helyi bringás utak,vagy autós-bringás összetűzések kommentjei, stb.
És ez csak három, random kiragadott példa. Szerencsére blogolni minden témában lehet.
Igen, a Forma-1 vagy Dr. Kiss Éva tarcsai logopédus is indíthatna blogot, lenne olvasója, és ingyen kapná a termékek, programok, ajánlatok piackutatási adatait (melyik termék nem jön be, és melyik igen; mire lenne igény, kik a legaktívabb ügyfelek és miért stb.). Világszerte több mint 50 millió blog van, és nem szégyell blogolni a Sun Microsystems, a Google sem. A blogok sokszor egy közös felületen jelennek meg, ilyen például Magyarországon a Blogter, a Freeblog, vagy a Sarok közössége. Ezért a blogoknál plusz lehetőség van arra, hogy ismerkedjünk, hozzászóljunk, odafigyeljünk, és arra is hogy nekünk beszóljanak persze, épp úgy mint a fórumoknál. Hát erre is fel kell vérmérséklettel készülni. :)
És ha már van blogunk, akkor gondoskodjunk arról is, hogy
a, bekerül a blogkeresőkbe, mint pl. a Miner
b, bekerül a megfelelő katalógusokba (speciel hazánkban a legnagyobb katalógus a Startlap, és szinte minden témára akad egy …lap.hu oldal, pl. külön a vízvezeték szerelésére nincs, de vízvezetékre van)

Posted in Üzleti blog, Blogmarketing, Keresés, keresőmarketing - SEM, keresőoptimalizálás - SEO, KKV (kis- és középvállalkozások), Marketing, marketingmix, márkaépítés, Online marketing, online stratégia, piackutatás, reklám, Startlap, Vállalati blog | 3 hozzászólás »

Hogyan hirdessünk helyi közösségeknek? Lokális marketingmix: online

Posted by BizBigyó - október 23, 2006

A teljesség igénye nélkül, nézzünk végig néhány internethez kötődő, és azon kívüli, a ‘valós világban’ működő megoldást, ami lokális sikert hozhat helyi közösségek vállalkozói számára.
Interneten
Keresőkben az élbolyban lenni
Ha van honlapunk, blogunk, akkor a Google-ban, a Tangón, a Vizslán legyünk elöl mindenképp. Nemcsak a cég nevére, hanem a termékekre. Még akkor is, ha úgy gondoljuk, hogy viszonylag kevés potenciális ügyfelünk van webközelben. Ha a közvetlen ügyfél nem is, az ismerőse, unokája használhatja az internetet. Ne becsüljük le a távirányításos keresés hatékonyságát (“Katikám, nézd már meg, hogy hol tudok itt Berényben terráriumot venni Danikának!” vagy ahogy múltkor a nagymamám mondta: “Most van valami kedvezményes szemvizsgálat, a nevét nem tudom, mert csak azt értem, hogy duplavé, duplavé vagy mi, de keresd már meg nekem.” Na ez alapján is megkerestem, de nem azért mert annyira ügyes vagyok, hogy konkrét név nélkül is megtalálok bármit a keresőkben, mint a Google, hanem mert a három nagy szemüvegárus egy nagy láncot alkot és sejtettem, hogy náluk lehet ez az ingyenes szemvizsgálat…). Szóval keresni másoknak is szoktunk, a hirdetés építhet a közvetett reklámra. Az még nem reklám, hogy az aktuális akció kinn van a weboldalon, tegyük láthatóvá honlapunkat a fontos szavakra, amikre a vevők keresnek. Mint pl. a fenti esetben az ‘ingyenes szemvizsgálat.’ Ezt hogyan? Keressünk olyan céget, ami vállal keresőoptimalizálást (olyan cég, ami megzsírozza a honlapot, hogy jobban fusson, előrébb legyen), vagy, ha azonnali változást akarunk, hirdessünk a keresőkben egy keresőmarketinges cég segítségével, illetve, néhány ezres büdzsé esetén, közvetlenül a keresők hirdetési rendszerében (ilyen az Etarget vagy a Google AdWords szolgáltatása).
Próbáljunk meg jó helyen lenni a keresőkben. Olyan keresőszavakra mint az ‘autó Miskolc’ nagyon könnyen és gyorsan a találati lista elejére kerülhetünk, és ha már valaki csak a mi kis miskolci szervizünk iránt érdeklődik, akkor tényleg minket keres, megy, fizet stb.
Fórumok
Ha nincs honlapunk, akkor ott vannak a fórumok, és növekvő számban az ingyenes apróhirdetést kínáló oldalak. Fórumokban csak a megfelelő témát támadjuk le a cég reklámjával, és azt is a jó ízlés keretében, sok odavágó hasznos információval kísérve. Ne akarjunk a macskagazdit keresőknek manikűrt eladni két gazdátlan macs hirdetése közé ékelve, mert csúnyán visszaszólnak a fórumokon, és azt később már nagyon nehéz lesz levakarni az üzletünkről, ha a cég nevére keresnek az érdeklődők a Google-ben, a Tangón, vagy a Vizslában.
Internetes naplók (blogok)
Egy blog rendszeres és informatív bejegyzésekkel, olyan cégeknek, akik nagy figyelmet fordítanak a minőségi ügyfélkapcsolat-tartásra, maga a kincs. Több hasznos tanácsot találhatunk a BizBlogon, ahol számos cikk foglalkozik blogmarketinggel. A blogban az a jó, hogy végtelenül olcsó, gyors, és tényleges párbeszédre ad lehetőséget, no meg persze van egy saját bejáratú, rendszeres reklámhelyünk. Aki nem fél az ügyfelek jó vagy rossz visszajelzéseitől, annak mindenképp ajánlott.

Posted in AdWords, Befektetési megtérülés (ROI), Blogmarketing, Google, Keresés, keresőmarketing - SEM, keresőoptimalizálás - SEO, KKV (kis- és középvállalkozások), kulcsszavas hirdetés, lokális keresés, magyar, Magyarország, Marketing, marketingmix, márkaépítés, online keresés, Online marketing, online stratégia, piackutatás, PPC (pay per click), CPC, reklám, ROI | 1 Comment »

Google interjú: a Google lépései és kihívásai a fejlődő piacokon: Magyarország

Posted by BizBigyó - szeptember 19, 2006

Az internetes keresés, és így az erre épülő reklámtevékenységek, azaz a keresőkben megjelenő szöveges hirdetéseket és honlap-optimalizálást kínáló keresőmarketing is szinte napról napra egyre nagyobb lendületet nyer Magyarországon, összhangban a nemzetközi trendekkel. Az USA-ban a keresők kihasználtsága, és az erre épülő szolgáltatások sora robbanásszerűen fejlődik, és úgy tűnik, hogy ismét egy nagyobb nekirugaszkodás előtt állunk. És ha már a keresésről beszélünk, akkor sokaknak rögtön a Google kereső ugrik be, bár ez nem annyira magától értetődő képzettársítás Kelet- és Közép-Európában. Magyarországon egyre többen használjuk. De pontosan milyen megoldási utakat választ a Google Inc. a magyar piacon a Közép-/Kelet-európai tágabb kontextusban értelmezve? Válaszért a Google felelős vezetőjéhez, Dennis Woodside-hoz fordultam. Válaszolt, és hivatalos fotóját is megküldte. :)

 

 

Dennis Woodside Google Fejlődő piacok igazgató (AdWords keresőhirdetés keresőmarketing)Az interjú Dennis Woodsidedal, a Fejlődő Piacokért felelős Igazgatóval 2006. szeptember 13-án készült. Dennis Woodside vezette a Google belépését a kínai, a brazil, az orosz és a mexikói piacokra (amelyek a The Economist magazin szerint, 2040-re a világ vezető gazdasági hatalmai közé tartoznak), valamint az ő irányításával történt a Google cég működésének beindítása az izraeli, törökországi, és lengyelországi piacokon is) .

 

 

Anna: A Google Inc. tavaly októberben jegyeztette be a Google Számítástechnikai Kft.-t. Ez azt jelenti, hogy a magyar piac, éppúgy mint a, cseh , a szlovák ,a lengyel , vagy a portugál piacok, a Google szerint már megérett az internetes kereséshez kapcsolódó marketingtevékenységekre, vagyis a keresőmarketingre?

Dennis: A piac egyre inkább nő, és egyre érdekesebb számunkra. Jelentősen emelkedik a magyarországi keresések száma, és a forgalom annak ellenére nőtt, hogy tulajdonképpen nem állt rendelkezésünkre a google.hu domain név (megjegyzés: a google.hu címet egy magyar keresőcég foglalta le a saját keresőjének forgalomnövelése érdekében, ezért a Google keresője csak a google.co.hu címről volt elérhető). Egyre több ember használja az internetet: statisztikáink szerint kb. 3-4 millió felhasználó keres a Google-ban, amelyből félmillióan rendelkeznek szélessávú hozzáféréssel. Természetesen a mi küldetésünk az, hogy az információt a világon mindenhol hozzáférhetővé tegyük az emberek számára, és ezt a célkitűzésünket nagyon is komolyan vesszük már a kezdetek óta. A Google már a legelejétől azon volt, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat biztosítson a felhasználók számára, amelyek egyszerre több nyelven is elérhetőek. Ezt a célt az internet segítségével meg is lehet valósítani, még akkor is, ha csak néhány fős egy cég (nevet). Gyakorlatilag ez azt jelenti, hogy keresni már évekkel ezelőtt is lehetett magyarul a Google-ban. Ha jól emlékszem 2001-ben indult el a magyar nyelvű szolgáltatás, amikor a Google mint vállalat még meglehetősen kicsi volt. Magyarországon, akár a világ más országaiban is, azért használják az emberek a Google keresőjét mert jó találatokat hoz, gyors és mindezt magyar nyelven teljesíti.

Egyszóval, igen, a magyar piac nagyon is fontos számunkra. Az első és legfontosabb kezdőlépés az volt, hogy visszaszerezzük a google.hu domain nevet, hiszen sok felhasználó természetesnek veszi, hogy ha begépeli a megfelelő címet (google.hu), akkor automatikusan a Google oldala jön be. Ez nem így történt. Ezért elsőként rendbe raktuk a domaint, és most már a napokban el is indul (megjegyzés: már 13-án el is indult).

AdWords keresőhirdetésA növekvő internetes forgalommal párhuzamosan nő a Google-ban a hirdetések, vagyis az AdWords reklámok száma?

Minden piacon, ahol hirdetési felületet kínálunk, jelentős növekedést tapasztaltunk, mind a hirdetési, mind a keresési forgalomból származó bevételeket tekintve (megjegyzés: a Google-ban a keresés eredményeként megjelenő jobb oldali lista tartalmazza a különböző cégek hirdetéseit, illetve számos híroldalon a cikkek mellett is találhatunk témába vágó szöveges hirdetéseket pl. a The Budapest Sun oldalán). Egyre nő a piac, és ez alól a trend alól Magyarország sem kivétel.

Ha megnő kereslet, akár arra is számíthatunk, hogy a Google Inc. Európában is létrehoz egy olyan hatalmas hirdetéskezelői AdWords központot, mint amelyet az USA-ban Ann Arborban alapított?

Jelenleg nincsenek ilyen irányú terveink, ezzel kapcsolatban semmi újjal nem szolgálhatok.

Mit gondol, mik a Google legnagyobb kihívásai a humán erőforrás fejlesztése terén, ha a magyar, vagy általában véve, a volt szovjet blokkhoz tartozó országokból kíván a cég munkavállalókat toborozni? Nem túl magasak az elvárások a készségeket-képességeket tekintve? (megjegyzés: pl. elég nagy kihívásnak kell annak a személynek megfelelnie, aki a Google magyarországi tanácsadójának jelentkezik az ún. Country Consultant pozícióra: “5-10 éves vezetői tapasztalat, általános ügyvezetési, értékesítési, marketing vagy üzletfejlesztési téren, egy dinamikusan növekvő technológiai vállalatnál illetve vállalkozásnál” tekintve, hogy a ‘vállalkozás’ és az ehhez kapcsolódó kultúra önmagában egy viszonylag új kategória Magyarországon, amely lassan fejlődik az 1989-es rendszerváltás óta)

Érdekes kérdés. Hadd mondjak el egy történetet. Egy évvel ezelőtt a Google-nak még nem voltak irodái Berlintől keletre. Egyszerűen nem volt emberünk, aki képviselte volna a céget ezeken a piacokon, de volt már, többek között, orosz, cseh, magyar nyelvű keresőszolgáltatásunk. A vállalat felismerte, hogy ez egy probléma, és meg kell oldanunk. Végső soron egy piacot igazán csak közelebbről ismerhetünk meg, akkor, ha van egy helyi képviseletünk, amelynek segítségével megérhetjük a piaci folyamatokat. A termék készen állt, méghozzá nagyon jó minőségű fordításban volt elérhető, ezért megkezdtük az új alkalmazottak felvételét. Az első kihívás az volt, hogy azok az emberek, akik nagyon jók voltak, nem gondolták, hogy a Google szándékai komolyak, mivel számos helyen nem voltak embereink. Úgy vélem, ezen túljutottunk Lengyelországban, Izraelben, Törökországban, és hamarosan a magyar piacon is felzárkózunk. Ha körülnézünk más országokban, most már nyilvánvaló, hogy a Google komolyan veszi küldetését, ráadásul igen kicsi idő alatt, nagyon sokat haladtunk előre. Tehát ez volt az első kihívás. A második pedig az, hogy az emberek már számtalanszor megélték azt a folyamatot, hogy egy amerikai, vagy valamilyen nyugati cég bejön az országba, befekteti a pénzét, aztán, egy idő múlva, fogja és otthagyja a piacot. Ez a fajta jöttem-láttam-mentem módszer különösen gyakori az internetes, illetve a technológiai cégek esetében, ezért a rossz tapasztalat is aggályokat kelthet. Mondanom sem kell, hogy nagy kihívást jelent számunkra, hogy az ebből eredő aggodalmakat eloszlassuk.

De a régióban számos tehetséges ember van, jó pár vállalkozó is: Lengyelországban például nagyon dinamikusan működik az e-kereskedelem. Van egy olyan helyi fejlesztésű honlap, ami népszerűbb a helyi lakosság körében mint az eBay. Szóval számos vállalkozó szellemű ember, és innovatív cég van a régióban, és az internet nagyon kedvez a vállalkozói kreativitásnak, ezt tehát nem találtuk kihívásnak humánerőforrás szempontjából.

Vannak arra vonatkozó tervei a Google Inc.-nek, hogy megerősíti magyarországi jelenlétét az elkövetkezendő években? Más szóval, számíthatunk-e arra a közeljövőben, hogy a szervereket tároló helyiségen túl (amely inkább egyfajta raktár) várható egy komolyabb iroda felállítása is, mint például egy önálló értékesítési osztály, egy kutatásfejlesztési divízió vagy egy mérnökközpont felállítása?

Nos, erről nem kívánok nyilatkozni a piaci versenytársak miatt, de az bizonyos, hogy az első lépés a domain név visszaszerzése volt, hiszen csak a megfelelő cím biztosításával tudjuk ügyfeleinket, a felhasználókat magas minőségben kiszolgálni. Most megnézzük, hogy hogyan alakul a forgalom a Google keresőjében. Ezt követően felveszünk egy magyarországi tanácsadót (Country Consultant), akinek az a feladata, hogy segítsen nekünk a piac jobb megismerésében a lehetőségek feltérképezésében, abban, hogy milyen módszerekkel érdemes megközelíteni a piacot, és milyen stratégiákat kell alkalmaznunk. Megnézünk más modelleket is. Például, amikor megkezdtük lengyelországi működésünket, azt gondoltuk, hogy a kezdetektől fogva nagyon jó esélyekkel indulunk. Valóban így is történt, a feltevésünk igaznak bizonyult, és a lengyel iroda remekül teljesít. Hasonlóan Lengyelországhoz, Egyiptomról is úgy gondoltuk, hogy sok lehetőség nyílt az országban, ezért felvettünk egy egyiptomi tanácsadót (Country Consultant) mert nem tudtuk, hogy hogyan közelítsük meg a piacot. A tanácsadó három hónapot töltött velünk a stratégia kidolgozásának céljából, és most, mint Országos vezető (Country Manager) irányítja az egyiptomi üzleti ügyeket. Nyitottunk egy irodát is, és még ma is folyik a munkaerő-felvétel. Tehát az, hogy mi áll az üzleti stratégiánk mögött, attól függ, hogy mi történik a közeljövőben.

Úgy véli, hogy a magyar tanácsadó, akinek az a feladata, hogy egy átfogó képet adjon a hazai piacról, elősegíti azt, hogy az érintett piaci szereplőkkel a Google szakmai párbeszédet kezdeményezzen? Fontos az a Google számára, hogy tapasztalatokat cseréljen a magyar keresőipar, keresőtechnológia illetve keresőmarketing képviselőivel, érintettjeivel? Amennyiben igen, akkor milyen formában valósulhat ez meg?

Nem akarok részletekbe bocsátkozni arról, hogy konkrétan mit tesz majd az országos tanácsadó vagy mit nem. Felvesszük a konzulenst, és az ő feladata lesz, hogy megmondja nekünk, milyen üzleti lépéseket tegyünk a magyar piacon.

Úgy értem, hogy csak külső információkra pl. piackutatási adatokra támaszkodnak, vagy ténylegesen beszélni is fognak a piaci szereplőkkel?

Nem tudom. Először felvesszük az országos tanácsadót, aztán majd kitaláljuk, hogy mik lesznek a következő lépések.

És amikor más országok piacára léptek be, volt arra példa, hogy személyesen megkeressék az érintetteket, és nyílt párbeszédet kezdeményezzenek? Például Lengyelországban

Igen, Lengyelországban van egy országos vezetőnk (Country Manager), aki a saját csapatával dolgozik. Az elmúlt félév során tárgyalásokat folytattak a helyi piaci hirdetőkkel, partnerekkel és vállalkozókkal, illetve számos üzleti kapcsolatot alakítottak ki.

Ha már Lengyelországról beszélünk, illetve azokról a híresztelésekről miszerint a következő Google központ Lengyelországban nyílik: amennyiben a Google Inc. azt tervezi, hogy egy újabb központot nyit Európában, mi nyomna többet a latban: a kedvező földrajzi fekvés vagy a piac mérete? (megjegyzés: jelenleg a Google európai székhelye Dublinban van, de tekintve a keresőóriás cég folyamatos terjeszkedését keleti, délkeleti és déli irányban, logikusnak tűnik egy újabb székhely kiépítése)

Erre a kérdésre jobban tudna válaszolni a technológiai csapatunk, mint az üzleti csapat, ahol én dolgozom, de nagy általánosságban annyit mondhatok, hogy számunkra az a legfontosabb, hogy jó mérnököket találjunk, és ezek közül lehet, hogy néhány egy már meglévő irodához csatlakozik, pl. Zürich-ben vagy Londonban. De az is lehet, hogy úgy döntünk, hogy nyitunk egy újabb irodát egy adott országban, és ott alkalmazzuk az új mérnököket. A tehetségeket keressük, akárhol vannak is. Például nyílt egy központunk Moszkvában is.

Szóval inkább az a döntő szempont, hogy hol vannak a tehetségek, mintsem a kedvező földrajzi fekvés

Tulajdonképpen egy kicsit mindkettő. De nem feltétlenül a piac mérete a meghatározó. Izrael, például, egy viszonylag kicsi piaccal rendelkezik, de nagyon tehetséges mérnökei vannak, ezért van is egy helyi képviseletünk, ahol a menedzser most építi ki a csapatát.

 

———————————————————————————-

És itt ér véget az interjú. A további fejleményekről hamarosan tudósítok, legalábbis Dennis azt ígérte, hogy szívesen nyilatkozik a jövőben is.

Utolsó megjegyzésként, még annyit, hogy jól látható, milyen sok múlik az országos tanácsadón (Country Consultant) és a piacról alkotott/ közvetített meglátásain. Reméljük a legjobbakat, és sok szerencsét kívánunk munkájához egy fejlődő interaktív piacon, ill. egy fejlődő vállalkozói kultúrában.

 

Kérdezem a szakmában érintetteket: Önök hogyan látják a Google magyarországi helyzetét a fentiek fényében? Mi a véleményük?/ Mi a véleményed?

 

 

Dennis Woodside-dal az Index is készített egy általánosabb tematikájú, kevésbé szakmai fókuszú interjút.

Posted in AdWords, Google, interjú, Keresés, keresőmarketing - SEM, Keresőmotor, kulcsszavas hirdetés, látogatottság, magyar, Magyarország, Marketing, online keresés, Online marketing, piackutatás, PPC (pay per click), CPC | 25 hozzászólás »